Covesville Community
Inspiratie voor elke dag
Van een gezellige woonkamer tot een nieuwe outfit: kleine dingen die je dag net wat mooier maken.
Jouw bestelling
Verpakt met zorg
-
Klaar voor de reis
Je bestelling wordt verpakt voor verzending, zodat hij netjes bij je aankomt.
-
Track & trace
Je ontvangt een trackingcode zodra je bestelling onderweg is.
-
Iets niet in orde? Wij helpen
Iets mis? We lossen het direct op. Geen eindeloze procedures.
Ontdek meer
Mooi om bij te nemen
Een kleine selectie die aansluit bij dit product. Misschien zit er iets bij dat je nog niet had bedacht.
Veelgestelde vragen
Bestellen en betalen
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard en American Express), Apple Pay en Google Pay. Je betaalt op de beveiligde afrekenpagina; wij krijgen je kaartgegevens nooit te zien.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Ja, tot 12 uur nadat je hebt besteld. Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail met je ordernummer via info@covesville.com.
Levering
Wat kost verzending?
Niets. Verzending is gratis op elke bestelling, zonder minimumbedrag.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Je bestelling wordt binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Daarna is het pakket 3–12 werkdagen onderweg. Je ontvangt je bestelling dus gemiddeld binnen 4–15 werkdagen. Onze artikelen worden verzonden vanuit het magazijn van onze leveranciers.
Lees meer in ons verzendbeleid.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Track & trace is bij elke bestelling inbegrepen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingcode, waarmee je je pakket kunt volgen. Heb je daarna een vraag over je zending? Mail ons met je ordernummer, dan zoeken we het voor je uit.
Retourneren
Hoe werkt retourneren?
- Mail ons binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling via info@covesville.com, met je ordernummer.
- Je ontvangt van ons het retourformulier en de instructies.
- Verstuur je pakket met track & trace en stuur ons het verzendbewijs.
- Na ontvangst en controle betalen we het bedrag terug naar je oorspronkelijke betaalmethode.
De retourkosten zijn voor jouw rekening. Lees meer in ons retourbeleid.
Product
Welke maat moet ik kiezen?
Bij producten met maten vind je op de productpagina een maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Mail ons via info@covesville.com, dan denken we met je mee.
Komen de kleuren overeen met de foto’s?
We doen ons best om de kleuren zo goed mogelijk te tonen. Door verschillen tussen beeldschermen kan een kleur er bij jou thuis net iets anders uitzien.
Staat je vraag er niet bij? Mail ons, we reageren binnen 24 uur.
Gratis verzending
Wij verzenden alle bestellingen gratis, zonder minimale bestelwaarde.
Hulp nodig?
Ons team staat voor je klaar.
Veilig Betalen
Betaal veilig met Bancontact, creditcard, Apple Pay en Google Pay.